Trust Pilot Widget platforme za evaluaciju Trustpilot. | |
Zopim Alat za obradu upita za podršku posjetitelja naše mrežne stranice. | |
Google Analytics Dopusti analize našega mrežnog prometa. | |
Sovendus Kolačići za personalizirano oglašavanje. | |
Meta (Facebook) Display of advertising products, consent to Data transfer also to the United States of America (USA) |
Ovi su kolačići unaprijed uključeni jer su neophodni za funkcioniranje naše mrežne stranice. Međutim, preuzimaju se tek nakon što ih prihvatiš.
myfonts.net Preuzimanje fonta posebno prilagođenog ovom layoutu. | |
cookie Kolačić za raspodjelu opterećenja pristupa na naše poslužitelje. | |
ma_cookieAccept Pohrani postavke tvojih kolačića. | |
ma_ref Informacije o preporuci za praćenje preporuka. | |
ASP.NET_SessionID Kolačić za identifikaciju sesije posjetitelja mrežne stranice. | |
_RequestVerificationToken Id za provjeru obrazaca. | |
.AspNet.ApplicationCookie Kolačić za identifikaciju aplikacije. | |
RVIDExtId Analiza informacija relevantnih za sigurnost za zaštitu naših usluga. | |
Google reCaptcha reCaptcha za zaštitu naših usluga. | |
Google Fonts Uključivanje vanjskih fontova koje omogućuje Google i stavlja na poslužitelj. | |
wpn Informacije za web push obavijesti |
Marketagent.com online reSEARCH GmbH
Mühlgasse 59
2500 Baden
Support: Monday to Friday, from 08:00 AM to 05:00 PM (CET)
Phone: +43 2252 - 909 009
For questions and inquiries please refer to: info@marketagent.com
Legal form: Gesellschaft mit beschränkter Haftung (GmbH)
Head office: 2500 Baden
Media owner: Marketagent.com online reSEARCH GmbH, 2500 Baden
Statutory regulations: Trade regulations, www.ris.bka.gv.at
Voluntary codes of conduct: www.guetezeichen.at
Business name: Markt- und Meinungsforschung
Managing director: Thomas Schwabl, 2500 Baden
Member of WKO: Fachgruppe Information und Consulting
Supervisory authority: Baden Bezirkshauptmannschaft
Business purpose: Markt- und Meinungsforschung
UID-Nr.: ATU 517 84 902
Commercial register Nr.: 206987v
Commercial register court: Landesgericht Wiener Neustadt
DVR-Nr.: 3000570
ANKÖ Firmencode: 94937
Svi preneseni podaci s Vaše strane obrađivat će se strogo povjerljivo. Ne postoji nikakva veza između podataka analize i osobnih podataka.
Garantiramo da se evaluacijom ne mogu dobiti nikakvi zaključci vezani uz pojedine osobe. Naše davatelje naloga zanimaju isključivo podaci o većim skupinama osoba (npr.: ženske osobe iz pokrajine Tirol između 20 i 29 godina).
never, never, never, never
Zaštita Vaše privatne sfere nam je vrlo važna. U daljnjem vas detaljno obaviještavamo o postupanju s Vašim podacima.
Podatci za posjet stranici i s time povezane usluge prikupljaju se kako bi se osigurao besprijekoran rad internetske usluge, osim toga za analizu (vidi detalje u poglavlju 4 – kolačići, mrežna analiza, tehnologija praćenja), kao i za sigurnost za praćenje kaznene aktivnosti na internetu i obranu od napada hakera. Obrada tih podataka u skladu s tim temelji se na provedbi predugovornih mjera (čl. 6., st. 1. (b) GDPR-a) iz opravdanog interesa u pružanju ispravnih, performantnih usluga (čl. 6., st. 1. (f) GDPR-a), kao i u obrani od kaznenih internetskih aktivnosti i učinkovitoj zaštiti od hakerskih napada iz zakonske obveze u tom smislu (članak 6., stavak 1. (c) GDPR-a).
Podatci prikupljeni u ovom kontekstu pohranjeni su u našem sustavu šest mjeseci i potom izbrisani. U slučaju zakonske obveze, posebno u provedbi službenih postupaka, rok brisanja produljuje se do završetka postupka ili do prestanka zakonske obaveze.
Za registraciju kao sudionika u anketi potrebni su vaši osobni podatci (prije svega: ime, prezime, e-adresa, ulica, poštanski broj, grad, datum rođenja i lozinka) te niz sociodemografskih podataka (kao što su spol, veličina grada, veličina kućanstva itd.). Nadalje, objavljujete dodatne podatke kada sudjelujete u istraživačkim projektima. Kontakt s vama uglavnom se odvija preko vaše e-adrese.
Za registraciju u naš mrežni panel bit će zatraženi i od vas uneseni sljedeći osobni podatci u postupku registracije:
Osobni podatci | Ime, prezime, spol, e-adresa, jezik |
Podatci o adresi | Ulica i kućni broj, poštanski broj, grad, država |
Sociodemografski podatci | Datum rođenja, bračno stanje, broj djece, veličina kućanstva, obrazovanje, radno stanje, industrija, neto prihod kućanstva, vlasništvo automobila, operater mobilnih usluga (opcija), regija/država, veličina grada |
Podatci za upravljanje računom | Tajni odgovor, lozinka, broj mobitela, regrut |
Tehnički podatci | IP adresa, uređaj, preglednik/OS |
Obrada tih podataka sastoji se u odluci za sudjelovanje i procjeni sociodemografskih karakteristika za mrežne projekte istraživanja tržišta, dalje u omogućavanju upravljanja korisničkim računima na Marketagent i osiguravanju potrebne sigurnosne mjere na temelju ispunjenja ugovornih obveza između Marketagent.com online reSEARCH GmbH i sudionika u panelu (= sudionik u anketi) (čl. 6., st. 1. (b) GDPR-a).
U provođenju mrežnih projekata istraživanja tržišta u procjenama i rezultatima osobni se podatci, osobito sociodemografska obilježja, kao i osobna uvjerenja i mišljenja, kumuliraju, što znači da se pri obradi podataka anonimiziraju i ne daju zaključak o pojedincima. Prema tome, to više nisu osobni podatci te se odredbe GDPR-a više ne primjenjuju. Prikupljanje podataka u upitniku provodi se unosom koji obavlja sudionik u anketi i komplementarno određivanjem metapodataka razgovora (trajanje ankete, informacije geolokacije i preglednika / operacijskog sustava). Obrada u svrhu izrade procjena i upravljanje podatcima ankete temelji se na ispunjenju ugovornih obveza između Marketagent.com online reSEARCH GmbH i sudionika u panelu (= sudionik u anketi) (čl. 6., st. 1 (b) GDPR).
Marketagent burza za razmjenu nudi razne mogućnosti za razmjenu bonus bodova ostvarenih kroz usluge Marketagent. Podatci navedeni u nastavku upisuju se pri zamjeni i mi ćemo ih procesuirati i proslijediti u slučaju da je to neophodno za provedbu postupka zamjene partneru ili financijskom institutu koji provodi transakciju.
Zamjena financijske institucije | Podatci primatelja (ime, IBAN) financijskog instituta koji provodi transakciju |
Paypal | paypal–Account: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg |
Skrill/Moneybookers | Moneybookers/Skrill-Account: Skrill Limited, 25 Canada Square, London E14 5LQ, England (company number 04260907) - UK |
Za ispunjenje naših ugovornih obveza potreban je prijenos partneru za zamjenu (članak 6., stavak 1., točka (b) GDPR-a). Nadalje, za nas u tim slučajevima postoji dužnost čuvanja tih podataka do kraja roka čuvanja u skladu s poreznim zakonom (7 godina) (čl. 6., st. 1 (f) GDPR-a) i u skladu s time moguće je da će biti nužan prijenos podataka poreznim tijelima i/ili računovodstvenim tvrtkama.
Podatci prikupljeni u ovom kontekstu bit će pohranjeni u našim sustavima za vrijeme trajanja članstva u panelu, a Marketagent će ih neopozivo izbrisati nakon napuštanja panela. U slučaju zakonske obveze, posebno u provedbi službenih postupaka, rok brisanja produljuje se do završetka postupka ili do prestanka zakonske obaveze.
Ne provodi se prijenos osobnih podataka od Marketagent, odgovarajuće iznimke postoje samo za procesore koje je odabrao Marketagent. Marketagent pritom jamči poštovanje iste razine privatnosti kao i sam Marketagent, u skladu sa sporazumima sklopljenim tim procesorima. Izuzetci su izričito navedeni u nastavku:
Analiza interneta | vidi točku 4. - Kolačići, mrežna analiza, tehnologija praćenja Google Inc. („Google”) |
Partner burze za razmjenu | Izvođenje zamjene, vidi točku 3. a. 3 - Burza za zamjenu. |
zopim | Dodatak s funkcijom za internetski razgovor za slanje zahtjeva za podršku stranici Marketagent. |
Cint – Panelmanagement za sudjelovanje na međunarodnim projektima istraživanja tržišta i javnog mnijenja. | Partner Cint dobiva samo sociodemografske podatke postavljene u pseudonimiziranom obliku, a zaključci o osobnim podatcima nisu izvedivi od partnera; Cint AB, Luntmakargatan 18, SE-111 37 Stockholm, Švedska |
Geokodiranje s pomoću Bing Mapsa | Geokodiranje podatkovnog zapisa korisnika preko Bing Maps Rest API (https://spatial.virtualearth.net) |
Playtime (adjoe GmbH) | Playtime (adjoe) is a third feature that is integrated with our app. Playtime allows users to earn in-app currency by playing third-party games and collects devices' application usage from users. The processing of the data is necessary to recommend, via system messages, the installation of the app available in Playtime that matches users' interests and calculates the bonuses acquired as a result of users' use of the corresponding apps. For more information, please refer to Playtime (adjoe) Data Privacy. |
Uz vašu suglasnost upotrebljavamo vašu e-adresu kako bismo poslali naše glasilo. Ovaj pristanak može se dati u postupku registracije i nije obvezan za članstvo u panelu Marketagent. Možete odjaviti slanje našega glasila u bilo kojem trenutku na način da deaktivirate primanje glasila u području pretplatnika koji se nalazi u glasilu u obliku funkcije „odjaviti” ili se obratite e-adresi u impresumu ili opcijama za kontakt pod III - kontakt, tijelo za zaštitu podataka.
Naša internetska stranica upotrebljava kolačiće kako bi posjet našoj internetskoj stranici izgledao privlačno i omogućio upotrebu određenih značajki. To su male tekstualne datoteke pohranjene na vašem računalu. Kolačići koje upotrebljavamo uvijek se brišu nakon zatvaranja preglednika s tvrdog diska (kolačići sesije). U određenim slučajevima upotrebljavaju se kolačići koji ostaju na vašem računalu i omogućuju prepoznavanje vašeg računala u sljedećem posjetu (dugoročni kolačići). Ovi se kolačići upotrebljavaju za pohranu pojedinačnih odabira posjetitelja (npr. stavki pohranjenih u košarici za kupnju), a zatim se vraćaju kada se ponovno pozove odgovarajuće mrežno mjesto. Detalji o kolačićima koji se nalaze na našoj internetskoj stranici i odgovarajući popis možete naći u našoj Izjavi o kolačićima koju ćete prihvatiti kada posjetite našu internetsku stranicu ili na sljedećoj poveznici Cookies.
Možete postaviti svoj preglednik tako da budete informirani o postavljanju kolačića, odlučite se od slučaja do slučaja ili isključite prihvaćanje kolačića. Neprihvaćanje kolačića može ograničiti funkcionalnost naše internetske stranice. Pod stavkom izbornika „Pomoć” u vašem pregledniku pronaći ćete opis kako postaviti trenutačni preglednik u skladu s tim i prihvatiti ili odbiti kolačiće.
Naša internetska stranica upotrebljava Google Analytics, uslugu analize tvrtke Google Inc. („Google“), 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD. Google Analytics također upotrebljava takozvane „kolačiće“ (cookies), tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem računalu i omogućuju analizu vašeg korištenja internetske stranice. Informacije o upotrebi ove internetske stranice (uključujući vašu IP-adresu, no u anonimiziranom obliku) koje su stvorili kolačići šalju se i pohranjuju na poslužitelju tvrtke Google u SAD-u. Google je certificiran u skladu sa sporazumom o zaštiti privatnosti iz 2016. godine između Sjedinjenih Američkih Država i Europske unije i razina zaštite podataka na taj je način osigurana u skladu sa zahtjevima iz GDPR-a. Zaključili smo ugovor s tvrtkom Google za obradu podataka. Google upotrebljava te podatke za ocjenjivanje vaše upotrebe stranice, sastavljanje izvješća o aktivnostima na internetskoj stranici i pružanje usluga povezanih s upotrebom internetske stranice i interneta za vlasnika internetske stranice. Google također može prenijeti te informacije trećim osobama ako to zahtijeva zakon ili ako treće osobe obrađuju informacije u ime Googlea. Google nikako neće povezati vašu IP adresu s drugim podatcima Googlea. Instalaciju kolačića možete spriječiti u postavkama svog preglednika, no napominjemo da u tom slučaju možda nećete moći koristiti sve funkcije ove internetske stranice u punom opsegu. Podatci će se neopozivo izbrisati iz sustava Google Analytics nakon 14 mjeseci, u skladu s postavkama u Google Analyticsu. Prava koja imate u skladu s GDPR-om (članci 15. – 20. GDPR-a), naravno, imate i u ovom slučaju neograničeno, a provode se kako je opisano u točki 6. Više informacija o obradi korisničkih podataka na usluzi Google Analytics potražite u Googleovim pravilima o privatnosti: Google - Data privacy and security.
I u slučaju kad kolačiće upotrebljavaju drugi partneri („kolačići treće strane”), uvijek ćete dobiti relevantne podatke u Izjavi o kolačićima na internetskim stranicama Marketagent gdje se objašnjavaju priroda i opseg upotrebe tih kolačića, a možete upotrebu kolačića odobriti ili odbaciti. Ako ste već dali svoj pristanak (članak 6., stavak 1. (a) GDPR-a) tijekom posjeta našoj internetskoj stranici, ti se kolačići mogu upotrebljavati u svrhu prikupljanja i analize ponašanja korisnika. U svakom slučaju, takvi se kolačići neće upotrebljavati prije vašeg pristanka. Neprihvaćanje kolačića može ograničiti funkcionalnost naše internetske stranice.
Upotrebljavamo dodatke s društvene mreže „Facebook” kojima upravlja tvrtka Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, SAD, pri čemu će se prikazivati dodatak „Facebook” na internetskim stranicama Marketagent. U tu svrhu upotrebljavamo dvostupanjski postupak u kojemu možete dati svoj pristanak za obradu podataka koje će obrađivati operater društvene mreže u skladu s člankom 6., stavkom 1. (a) GDPR-a. Podatci će se stoga prenijeti samo operateru društvene mreže ako kliknete na jednu od prikazanih ikona i tako pristajete na prijenos podataka operateru društvene mreže. Tek nakon takvog odobrenja veza je uspostavljena s vašeg preglednika na odgovarajuću društvenu mrežu.
Društvena mreža dobiva informacije o vašem posjetu našim internetskim stranicama preko dodatka. Ako ste prijavljeni na „Facebook”, vaš se posjet možete dodijeliti vašem računu društvene mreže. Operater mreže može pohraniti bilo kakve interakcije s dodatkom. Informacije o upotrebi podataka koje je prikupila odgovarajuća društvena mreža nalaze se na internetskoj stranici „Facebook” u odjeljku „Privatnost” odn. „Privacy” na adresi Facebook - Data Policy.
Imate pravo na informacije, ispravke, brisanje, ograničavanje, prijenos podataka, opoziv i prigovor (članci 15. – 20. GDPR-a). Te zahtjeve možete provesti u bilo kojem trenutku tako da nam se obratite sa svojim zahtjevom. Opcije za kontakt navedene su pod točkom III - kontakt, tijelo za zaštitu podataka.
Ako smatrate da obrada vaših podataka krši zakon o zaštiti podataka ili ako su na neki drugi način prekršene odredbe o zaštiti podataka, možete se žaliti nadzornom tijelu. U Austriji je to tijelo za zaštitu podataka (točka III - kontakt, tijelo za zaštitu podataka).
Za sudjelovanje u anketama koje provodimo potrebna je minimalna dob od 14 godina, a po potrebi ćemo zatražiti dokaz dobi slanjem kopije osobne iskaznice.
GDPR – osoba za kontakt za Marketagent
Odgovorna osoba: Marketagent.com online reSEARCH GmbH, Mühlgasse 59, 2500 Baden
Zastupnik: Mag. Thomas Schwabl (direktor)
Službenik za zaštitu podataka: Mag. Florian Folkmann
tel: +43 2252 909009
mail: dataprotection@marketagent.com
web: https://www.marketagent.com
Tijelo nadležno za zaštitu podataka: Österreichische Datenschutzbehörde, Wickenburggasse 8, 1080 Beč
tel: +43 1 52 152-0
mail: dsb@dsb.gv.at
web: https://www.dsb.gv.at
Mühlgasse 59
A-2500 Baden
Linhartova ulica 10
SI-2000 Maribor