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Marketagent.com online reSEARCH GmbH
Mühlgasse 59
2500 Baden
Support: Monday to Friday, from 08:00 AM to 05:00 PM (CET)
Phone: +43 2252 - 909 009
For questions and inquiries please refer to: info@marketagent.com
Legal form: Gesellschaft mit beschränkter Haftung (GmbH)
Head office: 2500 Baden
Media owner: Marketagent.com online reSEARCH GmbH, 2500 Baden
Statutory regulations: Trade regulations, www.ris.bka.gv.at
Voluntary codes of conduct: www.guetezeichen.at
Business name: Markt- und Meinungsforschung
Managing director: Thomas Schwabl, 2500 Baden
Member of WKO: Fachgruppe Information und Consulting
Supervisory authority: Baden Bezirkshauptmannschaft
Business purpose: Markt- und Meinungsforschung
UID-Nr.: ATU 517 84 902
Commercial register Nr.: 206987v
Commercial register court: Landesgericht Wiener Neustadt
DVR-Nr.: 3000570
ANKÖ Firmencode: 94937
L'ensemble des informations que vous nous transmettez sont traitées de façon strictement confidentielle. Il n'existe pas de lien entre les données analysées et les données relatives à votre personne.
Nous vous garantissons qu'on ne peut faire de lien avec les différentes personnes interrogées. Nos clients sont interessés par des informations collectives de plus grande ampleur ( par exemple, les femmes tiroliennes entre 20 et 29 ans).
jamais, jamais jamais,
La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Ci-après, nous vous informons en détail sur le maniement de vos données.
Les données sur les visites de notre site Web et des services associés sont collectées afin de garantir une prestation de service irréprochable sur le site Web, mais également à des fins d’analyse (détails au Point 4 - Cookies, Analyse Web, technologie de suivi) ainsi que pour des raisons de sécurité dans le cadre du suivi des activités criminelles sur le Web et pour repousser les attaques de pirates.Le traitement des données est effectué en conséquence sur la base de la mise en œuvre de mesures précontractuelles (Art. 6 Par. 1 Al. b du RGPD), d’un intérêt légitime à fournir des services fonctionnels et performants (Art. 6 Par. 1 Al f du RGPD), ainsi que dans le sens d’une défense contre les activités criminelles sur Internet et pour une protection efficace contre les attaques de pirates, selon une obligation juridique pertinente (Art. 6 Par. 1 Al. c du RGPD).
Les données collectées dans ce cadre sont stockées dans nos systèmes pendant 6 mois puis supprimées.En cas d'obligations légales, en particulier dans le cadre d'une procédure officielle, le délai de suppression est prolongé jusqu'à la conclusion de la procédure ou jusqu'à ce que l'obligation légale qui nous est applicable cesse de s'appliquer.
Pour vous inscrire en tant que participant à l'enquête, nous avons besoin de vos données personnelles (avant tout :Nom, prénom, adresse email, rue, code postal, lieu, date de naissance et mot de passe), cela comprend également un ensemble d’informations socio-démographiques (par exemple, sexe, taille de la localité, taille du ménage, etc.).De plus, vous communiquez des informations supplémentaires lorsque vous participez à des projets d'enquête.Vous serez contacté principalement par l'intermédiaire de votre adresse email.
Afin de vous inscrire dans notre panel en ligne, les données personnelles suivantes seront demandées et saisies par vous au cours du processus d'inscription obligatoire :
| Données relatives au personnel | Prénom, nom, sexe, adresse email, langue |
| Coordonnées | rue & numéro, code postal, ville, région |
| Données socio-démographiques | Date de naissance, situation familiale, nombre d’enfants, taille du ménage, éducation, statut professionnel, industrie, revenu net du ménage, motorisation, opérateur de téléphone portable (en option), région, taille de la ville |
| Données de gestion de compte | Réponse secrète, mot de passe, numéro de portable, recruteur |
| Caractéristiques techniques | Adresse IP, appareil, navigateur / système d’exploitation |
Le traitement de ces données consiste à sélectionner les participants à des projets d'études de marché en ligne, à évaluer leurs caractéristiques socio-démographiques, à leur permettre d'administrer leur compte d'utilisateur Marketagent et à assurer les mesures de sécurité nécessaires sur la base de l’accomplissement des obligations contractuelles entre Marketagent.com online reSEARCH GmbH et les panélistes (= participants aux enquêtes) (Art. 6 Par. 1 Al. b RGPD).
Lors de la réalisation de projets d'études de marché en ligne, les données personnelles sont cumulées au moment de l'évaluation et de l'interprétation, en particulier les caractéristiques socio-démographiques ainsi que les avis et les opinions. Cela signifie que les données traitées de cette manière sont rendues anonymes et qu'il n'est plus possible d'en tirer des conclusions sur des personnes individuelles.En conséquence, il ne s'agit plus de données personnelles et les dispositions du RGPD ne s'appliquent plus.Les données du questionnaire sont collectées par la saisie effectuée par le participant à l'enquête et en outre par la détermination des métadonnées de l'enquête (durée du questionnaire, géolocalisation et informations sur le navigateur / système d'exploitation).Le traitement pour la création d’évaluations et de la gestion des données du questionnaire se déroule sur la base de l’accomplissement des obligations contractuelles entre Marketagent.com online reSEARCH GmbH et les panélistes (= participants aux enquêtes) (Art. 6 Par. 1 Al. b RGPD).
La bourse d'échange de Marketagent offre différentes options pour l'échange des points bonus acquis par les services Marketagent.Les données suivantes doivent être saisies lors d'un échange et seront traitées par nos soins et, si cela est indispensable à l'exécution de l'opération d'échange, transmises au partenaire d'échange ou à une banque exécutante.
| Établissement bancaire d'échange | Données du destinataire (nom, IBAN) à la banque exécutante |
| Paypal | paypal–Account: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg |
| Skrill/Moneybookers | Moneybookers/Skrill-Account: Skrill Limited, 25 Canada Square, London E14 5LQ, England (company number 04260907) - UK |
Afin de remplir nos obligations conformément au contrat, le transfert au partenaire d'échange est nécessaire (Art. 6, Par. 1, Al. b du RGPD).De plus, il y a aussi pour nous dans ces cas l’obligation de garder stockées ces données jusqu'à la fin de la période de rétention de l’impôt (7 ans) (Art. 6 Par. 1 Al. f RGPD), et il peut s'avérer nécessaire de les transmettre aux autorités financières, mais aussi à des services de conseil en fiscalité ou à des cabinets d’experts-comptables.
Les données collectées dans ce cadre sont stockées dans nos systèmes pour la durée de la participation au panel et irrévocablement supprimées par Marketagent lorsque vous quittez le panel.En cas d'obligations légales, en particulier dans le cadre d'une procédure officielle, le délai de suppression est prolongé jusqu'à la conclusion de la procédure ou jusqu'à ce que l'obligation légale qui nous est applicable cesse de s'appliquer.
Il n'y a en principe pas de transfert de données personnelles par Marketagent, il n'y a des exceptions que pour des sous-traitants sélectionnés par Marketagent.Dans ce contexte, Marketagent garantit le même niveau de protection des données que Marketagent lui-même, conformément aux accords conclus avec ces sous-traitants.Les exceptions sont explicitement énumérées ci-dessous :
| Analyse web | voir point 4 - Cookies, analyse Web, technologie de suivi Google Inc. ("Google") |
| Partenaires de bourses d'échange | Exécution des opérations d'échange, voir section 3.a.3 - Bourse d'échange |
| zopim | Plugin avec fonction messagerie instantanée pour envoyer des demandes d'assistance à Marketagent |
| Cint - Gestion de panels pour la participation à des projets internationaux d'études de marché et d'opinion | Le partenaire Cint reçoit seulement des données socio-démographiques sous forme anonymisée, il ne peut pas en faire des déductions sur les données personnelles ; Cint AB, Luntmakargatan 18, SE-111 37 Stockholm, Suède |
| Géocodage avec Bing Maps | Géocodage de l’ensemble des données utilisateur via l'API Bing Maps Rest (https://spatial.virtualearth.net) |
| Sovendus Select (Sovendus GmbH) | Offres spéciales de Sovendus GmbH : Pour sélectionner une offre spéciale qui vous intéresse actuellement au niveau régional, nous transmettons votre année de naissance, votre pays, la valeur de hachage de l’adresse e-mail et votre adresse IP sous forme pseudonymisée et cryptée à Sovendus GmbH, Hermann-Veit-Str. 6, 76135 Karlsruhe (Sovendus) (art. 6, al. 1, let. f RGPD). La valeur de hachage pseudonymisée de l’adresse e-mail est également utilisée pour prendre en compte toute objection que vous auriez pu formuler à l’encontre de la publicité de Sovendus (art. 21 (3) et art. 6 (1) (c) GDPR). L’adresse IP est utilisée par Sovendus exclusivement à des fins de sécurité des données et est généralement anonymisée au bout de sept jours (art. 6, al. 1, let. f RGPD). Si nécessaire pour l’offre spéciale concernée, lorsque vous cliquez sur l’offre spéciale, votre adresse e-mail sera transmise à Sovendus sous forme cryptée afin de préparer la demande personnalisée pour l’offre spéciale du fournisseur de produits (art. 6 (1) (b) et (f) GDPR). Pour plus d’informations sur la manière dont Sovendus traite vos données, veuillez vous référer à la politique de confidentialité en ligne à l’adresse Sovendus - Datenschutz |
| Playtime (adjoe GmbH) | Playtime (adjoe) est une fonctionnalité tierce qui est intégrée à notre application. Playtime permet aux utilisateurs de gagner de l’argent dans l’application en jouant à des jeux tiers. Playtime collecte les données d’utilisation de l’application à partir des appareils des utilisateurs afin de vérifier qu’une tâche de jeu est terminée. Le traitement des données par le biais de messages système est nécessaire pour recommander des offres de tiers qui correspondent aux intérêts des utilisateurs, rendre l’installation de l’application disponible dans Playtime et calculer les bonus acquis à la suite de l’utilisation des applications correspondantes par les utilisateurs. Pour plus d’informations, veuillez consulter Playtime (adjoe) Data Privacy. |
| Google Custom List (GCL) & Google Ads | Nous utilisons le service Google Customer Match, proposé par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). Dans le cadre de ce service, nous téléchargeons les adresses e-mail que vous nous avez fournies lors de l’inscription ou de l’utilisation de nos services sous forme cryptée dans le système Google Ads sous forme de listes de clients. Google utilise ces données pour vous montrer des publicités personnalisées au sein des services Google (par exemple, dans la recherche Google, sur YouTube ou dans votre boîte de réception Gmail) – à condition que vous disposiez d’un compte Google et que vous ayez activé les paramètres publicitaires correspondants. Le traitement est effectué exclusivement sur la base de votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, que vous avez donné lors de votre inscription ou en acceptant les présentes règles de protection des données. La participation au processus de ciblage par liste de clients n’a donc lieu qu’avec votre consentement préalable. Google traite également les données aux États-Unis. Dans ce cas, nous avons conclu les clauses contractuelles types de la Commission européenne avec Google afin de garantir un niveau approprié de protection des données. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir. La légalité du traitement effectué jusqu’au moment de la révocation n’en est pas affectée. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Google dans le cadre du Customer Match ici : Data Privacy |
Avec votre permission, nous utilisons votre adresse électronique pour envoyer nos newsletters.Cet accord peut être donné pendant le processus d’inscription et n’est pas requis pour l’adhésion au panel de Marketagent.Vous pouvez vous désabonner de l’envoi de la newsletter à tout moment en désactivant la newsletter dans l'espace membre, ou en utilisant la fonctionnalité « unsubscribe » dans la newsletter, ou bien en contactant l’adresse email inscrite dans les mentions légales du site ou les interlocuteurs proposés au point III - contact, autorité de protection des données.
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Selon la loi, vous avez droit à l'information, à la correction, à l'effacement, à la restriction, à la transférabilité des données, à la révocation et à l'opposition (art. 15 - 20 RGPD).Vous pouvez faire valoir ces droits à tout moment en nous contactant pour nous faire part de votre demande.Les possibilités de contact sont énumérées au Point III - Contact, Autorité de protection des données.
Si vous pensez que le traitement de vos données viole la loi sur la protection des données ou que vos droits à la protection des données ont été violés de quelque manière que ce soit, vous pouvez porter plainte auprès de l'autorité de contrôle.En Autriche, il s'agit de l'autorité de protection des données (Point III - Contact, Autorité de protection des données).
Un âge minimum de 14 ans est requis pour la participation aux enquêtes que nous effectuons, le cas échéant, nous exigeons une preuve d’âge sous la forme d'une copie d'une pièce d'identité avec photo.
RGPD - Contact Marketagent
Responsable :Marketagent.com online reSEARCH GmbH, Mühlgasse 59, A-2500 Baden, Autriche
Représentant :MaîtreThomas Schwabl (GF)
Le chargé de la protection des données :MaîtreFlorian Folkmann
tel: +43 2252 909009
mail: dataprotection@marketagent.com
web: https://www.marketagent.com
Autorité chargée de la protection des données :Autorité autrichienne de protection des données, Barichgasse 40-42, 1030 Vienne
tel: +43 1 52 152-0
mail: dsb@dsb.gv.at
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