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Marketagent.com online reSEARCH GmbH
Mühlgasse 59
2500 Baden
Support: Monday to Friday, from 08:00 AM to 05:00 PM (CET)
Phone: +43 2252 - 909 009
For questions and inquiries please refer to: info@marketagent.com
Legal form: Gesellschaft mit beschränkter Haftung (GmbH)
Head office: 2500 Baden
Media owner: Marketagent.com online reSEARCH GmbH, 2500 Baden
Statutory regulations: Trade regulations, www.ris.bka.gv.at
Voluntary codes of conduct: www.guetezeichen.at
Business name: Markt- und Meinungsforschung
Managing director: Thomas Schwabl, 2500 Baden
Member of WKO: Fachgruppe Information und Consulting
Supervisory authority: Baden Bezirkshauptmannschaft
Business purpose: Markt- und Meinungsforschung
UID-Nr.: ATU 517 84 902
Commercial register Nr.: 206987v
Commercial register court: Landesgericht Wiener Neustadt
DVR-Nr.: 3000570
ANKÖ Firmencode: 94937
Os seus dados estão absolutamente seguros conosco. A proteção dos seus dados pessoais e opiniões tem a maior prioridade para nós. Porque a sua confiança em nós significa muito para nós e faremos tudo para mante-la.
Quaisquer dados transmitidos por você serão tratados de forma absolutamente confidencial. Não tem uma relação entre dados analíticos e dados pessoais.
Lhe garantimos que não podem ser tiradas conclusões sobre pessoas individuais a partir dos análises. Os nossos mandantes se interessam apenas para informações sobre maiores agrupamentos de pessoas (p.ex.: tirolesas entre 20 e 29 anos).
never, never, never, neverA proteçao da sua privacidade é importante par nós. Em seguida lhe informamos detalhadamente sobre o tratamento dos seus dados.
Os dados acerca da visita à nossa página web e serviços associados são recolhidos para garantir uma prestação de serviços de páginas web sem erros e, para além disso, para efeitos de análise (detalhes no ponto 4 - Cookies, análise web, tecnologia de rastreamento), assim como por motivos de segurança, para a detecção de atividades criminosas na web e para a defesa contra ataques de hackers. Assim, o processamento destes dados é realizado com base na execução de medidas pré-contratuais (art. 6, n.º 1, alínea b do GDPR), com interesse legítimo na prestação de serviços sem erros e com melhor desempenho (art. 6, n.º 1, alínea f do DGSVO), assim como no sentido de uma defesa contra atividades criminosas na internet e de uma proteção eficaz contra ataques de hackers em conformidade com as obrigações legais (art. 6, nº 1, alínea c do GDPR).
Os dados recolhidos neste contexto são armazenados durante 6 meses nos nossos sistemas e depois são eliminados. No caso de obrigações legais, especialmente em caso de execução de procedimentos de autoridades, o prazo para a eliminação estende-se até a conclusão do procedimento ou até cessar de existir a obrigação legal.
Para o registro como participante em pesquisas, necessitamos dos seus dados pessoais (principalmente: Nome, sobrenome , endereço de e-mail, rua, código postal, localidade, data de nascimento e senha) e também uma seleção de dados sociodemográficos (como sexo, dimensão da cidade, dimensão do agregado, etc.). Além disso, você também revela dados adicionais durante a participação em projetos de pesquisa. Entraremos em contato com você principalmente através do seu endereço de e-mail.
Para o registro no nosso painel online, você será solicitado a introduzir os dados pessoais no processo de registo necessário:
| Dados pessoais | Nome, apelido, sexo, endereço de e-mail, idioma |
| Dados de endereço | Rua e número da porta, código postal, cidade, país |
| Dados sociodemográficos | Data de nascimento, estado civil, número de filhos, dimensão do agregado, formação, situação profissional, setores, rendimento líquido do agregado, posse de veículos, operadora móvel (opcional), região/Estado, dimensão da cidade |
| Dados de gestão de conta | Resposta secreta, senha, número de celular, recrutador |
| Dados técnicos | Endereço IP, dispositivo, browser/SO |
O processamento destes dados consiste na seleção para a participação e na avaliação das características sociodemográficas para projetos de pesquisa de mercado online e, para além disso, na disponibilização da gestão da conta de usuário Marketagent e na garantia das medidas de segurança necessárias para tal com base no cumprimento das obrigações contratuais entre a Marketagent.com online reSEARCH GmbH e os membros do painel (=participantes em pesquisas) (art. 6, nº 1, alínea b do DGSVO).
Durante a realização de projetos de pesquisa de mercado online nas avaliações e nos resultados, são acumulados dados pessoais, isto é, características sociodemográficas, assim como apreciações e opiniões pessoais, o que significa que os dados processados são anonimizados e já não é possível uma dedução de pessoas individuais. Assim, já não se trata de dados pessoais e as disposições do DGSVO já não se aplicam. A recolha de dados em questionários é realizada através de introduções por parte de participantes em pesquisas e através da determinação complementar de metadados para entrevista (duração do questionário, localização Geo e informações sobre o browser/sistema operacional). O processamento para criação de avaliações e gestão dos dados de questionários é realizado com base no cumprimento das obrigações contratuais entre a Marketagent.com online reSEARCH GmbH e os membros do painel (=participantes em pesquisas) (art. 6, nº 1, alínea b do DGSVO).
A plataforma de troca Marketagent oferece diferentes opções para troca dos pontos de bônus obtidos através dos serviços Marketagent. Os dados listados a seguir devem ser registrados ao realizar uma troca e são processados por nós e reencaminhados para o parceiro de troca ou para uma instituição bancária caso isto seja indispensável para a realização do processo de troca.
| Troca de instituição bancária | Dados do receptor (nome, IBAN) para a instituição bancária |
| Paypal | paypal–Account: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg |
| Skrill/Moneybookers | Moneybookers/Skrill-Account: Skrill Limited, 25 Canada Square, London E14 5LQ, England (company number 04260907) - UK |
Aqui, a transmissão para o parceiro de troca é necessária para o cumprimento contratual das nossas obrigações (art. 6, nº 1, alínea b do DGSVO). Além disso, nestes casos temos a obrigação de manter estes dados guardados até o decurso do período de conservação fiscal (7 anos) (art. 6, nº 1, alínea f do DGSVO) e, assim, pode ser necessária a transmissão para as autoridades fiscais, assim como para empresas de consultoria no domínio da fiscalidade ou empresas de auditoria.
Os dados recolhidos nos nossos sistemas neste contexto, durante a adesão ao painel, são guardados e irreversivelmente eliminados ao sair do painel pela Marketagent. No caso de obrigações legais, especialmente em caso de execução de procedimentos de autoridades, o prazo para a eliminação estende-se até a conclusão do procedimento ou até cessar de existir a obrigação legal.
Não é realizada qualquer divulgação de dados pessoais por parte da Marketagent, existem exceções apenas para subcontratantes da Marketagent. Neste contexto, a Marketagent garante o cumprimento do mesmo nível de proteção de dados que o da própria Marketagent, de acordo com os acordos celebrados com estes subcontratantes. As exceções estão indicadas explicitamente a seguir:
| Análise web | consultar ponto 4 - Cookies, análise web, tecnologia de rastreamento Google Inc. ("Google") |
| Parceiro de plataforma de troca | Realização de processos de troca, consultar ponto 3.a.3 – Plataforma de troca |
| zopim | Plugin com funcionalidade de conversa para envio de pedidos de assistência para a Marketagent |
| Cint – Gestão de painéis para participação em projetos internacionais de pesquisa de mercado e de opinião | O parceiro Cint recebe apenas o conjunto de dados sociodemográficos sob a forma de pseudônimos, não são possíveis conclusões quanto aos dados pessoais por parte do parceiro; Cint AB, Luntmakargatan 18, SE-111 37 Stockholm, Sweden |
| Geocodificação com Bing Maps | Geocodificação do conjunto de dados do usuário via Bing Maps Rest API (https://spatial.virtualearth.net) |
| Sovendus Select (Sovendus GmbH) | Ofertas especiais da Sovendus GmbH: Para selecionar uma oferta especial que atualmente seja do seu interesse regional, transmitimos seu ano de nascimento, país, valor de hash do endereço de e-mail e seu endereço IP de forma pseudonimizada e criptografada para a Sovendus GmbH, Hermann-Veit-Str. 6, 76135 Karlsruhe (Sovendus) (Art. 6 (1) (f) GDPR). O valor de hash pseudonimizado do endereço de e-mail também é usado para considerar qualquer objeção que você possa ter feito à publicidade da Sovendus (Art. 21 (3) e Art. 6 (1) (c) GDPR). O endereço IP é usado pela Sovendus exclusivamente para fins de segurança de dados e geralmente é anonimizado após sete dias (Art. 6 (1) (f) GDPR). Se necessário para a respectiva oferta especial, quando você clicar na oferta especial, seu endereço de e-mail será transmitido à Sovendus de forma criptografada para preparar a solicitação personalizada para a oferta especial do fornecedor do produto (Art. 6 (1) (b) e (f) GDPR). Para obter mais informações sobre como a Sovendus processa seus dados, consulte a política de privacidade online em Sovendus - Datenschutz |
| Playtime (adjoe GmbH) | Playtime (adjoe) é um recurso de terceiros integrado ao nosso aplicativo. O tempo de jogo permite que os usuários ganhem moeda no aplicativo jogando jogos de terceiros. O Playtime coleta dados de uso do aplicativo dos dispositivos dos usuários para verificar se uma tarefa do jogo foi concluída. O processamento dos dados por meio de mensagens do sistema é necessário para recomendar ofertas de terceiros que correspondam aos interesses dos usuários, disponibilizar a instalação do aplicativo no Playtime e calcular os bônus adquiridos como resultado do uso dos aplicativos correspondentes pelos usuários. Para obter mais informações, consulte Playtime (adjoe) Data Privacy. |
| Google Custom List (GCL) & Google Ads | Usamos o serviço Google Customer Match, oferecido pela Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda ("Google"). Como parte desse serviço, fazemos o upload dos endereços de e-mail que você nos forneceu durante o registro ou uso de nossos serviços de forma criptografada para o sistema do Google Ads como listas de clientes. O Google usa esses dados para mostrar publicidade personalizada nos serviços do Google (por exemplo, na Pesquisa Google, no YouTube ou na sua caixa de entrada do Gmail), desde que você tenha uma Conta do Google e tenha ativado as configurações de publicidade correspondentes. O processamento é realizado exclusivamente com base no seu consentimento de acordo com o Art. 6 (1) (a) do GDPR, que você deu durante o registro ou concordando com estas regras de proteção de dados. A participação no processo de Segmentação por lista de clientes só ocorre, portanto, com o seu consentimento prévio. O Google também processa os dados nos EUA. Neste caso, concluímos as cláusulas contratuais padrão da Comissão Europeia com o Google para garantir um nível adequado de proteção de dados. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento com efeito futuro. A legalidade do processamento realizado até o momento da revogação permanece inalterada. Mais informações sobre o processamento de dados pelo Google em conexão com a Segmentação por lista de clientes podem ser encontradas aqui: Data Privacy |
Com o seu consentimento, utilizaremos o seu endereço de e-mail para o envio da nossa Newsletter. Você pode conceder este consentimento no processo de registro e isto não é obrigatório para a adesão ao painel da Marketagent. Você pode cancelar o envio da nossa Newsletter a qualquer momento ao desativar a subscrição da Newsletter na área do participante, através da função «unsubscribe» na Newsletter ou ao entrar em contato com o endereço de e-mail no aviso legal ou as opções de contato no ponto III – Contato, autoridade de proteção de dados.
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