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Marketagent.com online reSEARCH GmbH
Mühlgasse 59
2500 Baden
Support: Monday to Friday, from 08:00 AM to 05:00 PM (CET)
Phone: +43 2252 - 909 009
Fax: +43 2252 - 909 009 - 99
For questions and inquiries please refer to: info@marketagent.com
Legal form: Gesellschaft mit beschränkter Haftung (GmbH)
Head office: 2500 Baden
Media owner: Marketagent.com online reSEARCH GmbH, 2500 Baden
Statutory regulations: Trade regulations, www.ris.bka.gv.at
Voluntary codes of conduct: www.guetezeichen.at
Business name: Markt- und Meinungsforschung
Managing director: Thomas Schwabl, 2500 Baden
Member of WKO: Fachgruppe Information und Consulting
Supervisory authority: Baden Bezirkshauptmannschaft
Business purpose: Markt- und Meinungsforschung
UID-Nr.: ATU 517 84 902
Commercial register Nr.: 206987v
Commercial register court: Landesgericht Wiener Neustadt
DVR-Nr.: 3000570
Os seus dados estão absolutamente seguros conosco. A proteção dos seus dados pessoais e opiniões tem a maior prioridade para nós. Porque a sua confiança em nós significa muito para nós e faremos tudo para mante-la.
Quaisquer dados transmitidos por você serão tratados de forma absolutamente confidencial. Não tem uma relação entre dados analíticos e dados pessoais.
Lhe garantimos que não podem ser tiradas conclusões sobre pessoas individuais a partir dos análises. Os nossos mandantes se interessam apenas para informações sobre maiores agrupamentos de pessoas (p.ex.: tirolesas entre 20 e 29 anos).
never, never, never, neverA proteçao da sua privacidade é importante par nós. Em seguida lhe informamos detalhadamente sobre o tratamento dos seus dados.
Os dados acerca da visita à nossa página web e serviços associados são recolhidos para garantir uma prestação de serviços de páginas web sem erros e, para além disso, para efeitos de análise (detalhes no ponto 4 - Cookies, análise web, tecnologia de rastreamento), assim como por motivos de segurança, para a detecção de atividades criminosas na web e para a defesa contra ataques de hackers. Assim, o processamento destes dados é realizado com base na execução de medidas pré-contratuais (art. 6, n.º 1, alínea b do GDPR), com interesse legítimo na prestação de serviços sem erros e com melhor desempenho (art. 6, n.º 1, alínea f do DGSVO), assim como no sentido de uma defesa contra atividades criminosas na internet e de uma proteção eficaz contra ataques de hackers em conformidade com as obrigações legais (art. 6, nº 1, alínea c do GDPR).
Os dados recolhidos neste contexto são armazenados durante 6 meses nos nossos sistemas e depois são eliminados. No caso de obrigações legais, especialmente em caso de execução de procedimentos de autoridades, o prazo para a eliminação estende-se até a conclusão do procedimento ou até cessar de existir a obrigação legal.
Para o registro como participante em pesquisas, necessitamos dos seus dados pessoais (principalmente: Nome, sobrenome , endereço de e-mail, rua, código postal, localidade, data de nascimento e senha) e também uma seleção de dados sociodemográficos (como sexo, dimensão da cidade, dimensão do agregado, etc.). Além disso, você também revela dados adicionais durante a participação em projetos de pesquisa. Entraremos em contato com você principalmente através do seu endereço de e-mail.
Para o registro no nosso painel online, você será solicitado a introduzir os dados pessoais no processo de registo necessário:
| Dados pessoais | Nome, apelido, sexo, endereço de e-mail, idioma |
| Dados de endereço | Rua e número da porta, código postal, cidade, país |
| Dados sociodemográficos | Data de nascimento, estado civil, número de filhos, dimensão do agregado, formação, situação profissional, setores, rendimento líquido do agregado, posse de veículos, operadora móvel (opcional), região/Estado, dimensão da cidade |
| Dados de gestão de conta | Resposta secreta, senha, número de celular, recrutador |
| Dados técnicos | Endereço IP, dispositivo, browser/SO |
O processamento destes dados consiste na seleção para a participação e na avaliação das características sociodemográficas para projetos de pesquisa de mercado online e, para além disso, na disponibilização da gestão da conta de usuário Marketagent e na garantia das medidas de segurança necessárias para tal com base no cumprimento das obrigações contratuais entre a Marketagent.com online reSEARCH GmbH e os membros do painel (=participantes em pesquisas) (art. 6, nº 1, alínea b do DGSVO).
Durante a realização de projetos de pesquisa de mercado online nas avaliações e nos resultados, são acumulados dados pessoais, isto é, características sociodemográficas, assim como apreciações e opiniões pessoais, o que significa que os dados processados são anonimizados e já não é possível uma dedução de pessoas individuais. Assim, já não se trata de dados pessoais e as disposições do DGSVO já não se aplicam. A recolha de dados em questionários é realizada através de introduções por parte de participantes em pesquisas e através da determinação complementar de metadados para entrevista (duração do questionário, localização Geo e informações sobre o browser/sistema operacional). O processamento para criação de avaliações e gestão dos dados de questionários é realizado com base no cumprimento das obrigações contratuais entre a Marketagent.com online reSEARCH GmbH e os membros do painel (=participantes em pesquisas) (art. 6, nº 1, alínea b do DGSVO).
A plataforma de troca Marketagent oferece diferentes opções para troca dos pontos de bônus obtidos através dos serviços Marketagent. Os dados listados a seguir devem ser registrados ao realizar uma troca e são processados por nós e reencaminhados para o parceiro de troca ou para uma instituição bancária caso isto seja indispensável para a realização do processo de troca.
| Troca de instituição bancária | Dados do receptor (nome, IBAN) para a instituição bancária |
| Paypal | paypal–Account: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg |
| Skrill/Moneybookers | Moneybookers/Skrill-Account: Skrill Limited, 25 Canada Square, London E14 5LQ, England (company number 04260907) - UK |
Aqui, a transmissão para o parceiro de troca é necessária para o cumprimento contratual das nossas obrigações (art. 6, nº 1, alínea b do DGSVO). Além disso, nestes casos temos a obrigação de manter estes dados guardados até o decurso do período de conservação fiscal (7 anos) (art. 6, nº 1, alínea f do DGSVO) e, assim, pode ser necessária a transmissão para as autoridades fiscais, assim como para empresas de consultoria no domínio da fiscalidade ou empresas de auditoria.
Os dados recolhidos nos nossos sistemas neste contexto, durante a adesão ao painel, são guardados e irreversivelmente eliminados ao sair do painel pela Marketagent. No caso de obrigações legais, especialmente em caso de execução de procedimentos de autoridades, o prazo para a eliminação estende-se até a conclusão do procedimento ou até cessar de existir a obrigação legal.
Não é realizada qualquer divulgação de dados pessoais por parte da Marketagent, existem exceções apenas para subcontratantes da Marketagent. Neste contexto, a Marketagent garante o cumprimento do mesmo nível de proteção de dados que o da própria Marketagent, de acordo com os acordos celebrados com estes subcontratantes. As exceções estão indicadas explicitamente a seguir:
| Análise web | consultar ponto 4 - Cookies, análise web, tecnologia de rastreamento Google Inc. ("Google") |
| Parceiro de plataforma de troca | Realização de processos de troca, consultar ponto 3.a.3 – Plataforma de troca |
| zopim | Plugin com funcionalidade de conversa para envio de pedidos de assistência para a Marketagent |
| Cint – Gestão de painéis para participação em projetos internacionais de pesquisa de mercado e de opinião | O parceiro Cint recebe apenas o conjunto de dados sociodemográficos sob a forma de pseudônimos, não são possíveis conclusões quanto aos dados pessoais por parte do parceiro; Cint AB, Luntmakargatan 18, SE-111 37 Stockholm, Sweden |
| Geocodificação com Bing Maps | Geocodificação do conjunto de dados do usuário via Bing Maps Rest API (https://spatial.virtualearth.net) |
Com o seu consentimento, utilizaremos o seu endereço de e-mail para o envio da nossa Newsletter. Você pode conceder este consentimento no processo de registro e isto não é obrigatório para a adesão ao painel da Marketagent. Você pode cancelar o envio da nossa Newsletter a qualquer momento ao desativar a subscrição da Newsletter na área do participante, através da função «unsubscribe» na Newsletter ou ao entrar em contato com o endereço de e-mail no aviso legal ou as opções de contato no ponto III – Contato, autoridade de proteção de dados.
A nossa página web utiliza cookies para tornar a visita à mesma mais atrativa e permitir a utilização de determinadas funções. Trata-se de pequenos arquivos de texto que são armazenados no seu computador. Os cookies que utilizamos são eliminados do disco rígido após fechar o browser. Em determinados casos, são utilizados cookies que permanecem no seu computador e permitem reconhecer o seu computador na sua visita seguinte (cookies de longa duração). Estes cookies servem para guardar seleções individuais efetuadas pelo visitante (por ex. artigos colocados em um carrinho de compras) para restabelecer o estado em que deixou a página em novos acessos. Você pode encontrar os detalhes sobre os cookies utilizados na nossa página web, assim como uma listagem no nosso aviso legal, relativamente aos cookies que deve aceitar ao visitar a nossa página web ou através do seguinte link Cookies.
Você pode configurar o seu browser para ser informado acerca do armazenamento de cookies, tomar decisões acerca da aceitação caso a caso ou excluir a aceitação de cookies. A não aceitação de cookies pode limitar a funcionalidade da nossa página web. No item de menu «Ajuda», no seu browser, você encontra uma descrição de como pode configurar corretamente o seu browser habitual e aceitar ou rejeitar cookies.
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Mesmo em caso de utilização de cookies por parte de outro parceiro («Third party cookie»), você recebe sempre as informações a este respeito no aviso legal relativamente aos cookies nas páginas web dos serviços da Marketagent, onde são explicados o tipo e o âmbito da utilização destes cookies e você pode aceitar ou rejeitar a utilização dos cookies. Caso tenha autorizado previamente (art. 6, nº 1, alínea a do DGSVO), estes cookies poderão ser utilizados para efeitos de recolha e avaliação do seu comportamento de utilização no âmbito da sua visita à nossa página web. Antes do seu consentimento não serão utilizados quaisquer destes cookies. A não aceitação de cookies pode limitar a funcionalidade da nossa página web.
Utilizamos plugins da rede social «Facebook» que são operados pela empresa (Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EUA), assim o widget do «Facebook» é exibido nas páginas web dos serviços da Marketagent. Utilizamos um processo de duas fases no âmbito do qual você poderá dar o seu consentimento para o processamento de dados por parte do operador da rede social de acordo com o art. 6, nº 1, alínea a do DS-GVO. Por isso, os dados são transmitidos primeiro para o operador da rede social, se você clicar em um dos ícones exibidos e, por conseguinte, concordar com a transmissão dos dados para o operador da rede social. Só após este tipo de consentimento é que é estabelecida uma ligação do seu browser à respectiva rede social.
A rede social obtém informações sobre a sua visita à nossa página web através do plugin. Se tiver sessão iniciada no «Facebook», a sua visita pode ser associada à sua conta na rede social. Eventuais interações com o plugin podem ser guardadas pelo operador da rede. Você pode encontrar informações sobre os dados recolhidos pela utilização da respectiva rede social na página web do «Facebook», na área «Proteção de dados» ou «privacy», em Facebook - Data Policy.
Você tem direito a informação, retificação, eliminação, restrição, transmissibilidade de dados, revogação e oposição (Art 15 – 20 GDPR). Você pode exercer estes direitos a qualquer momento ao contactar-nos com as suas questões. As opções de contato estão listadas no ponto III – Contato, autoridade de proteção de dados.
Se acreditar que o processamento dos seus dados infringe a legislação sobre proteção de dados ou que os seus direitos legais de proteção de dados são infringidos de alguma forma, você pode reclamar com a autoridade reguladora. Na Áustria, trata-se da Autoridade de proteção de dados (Ponto III – Contato, autoridade de proteção de dados).
Para a participação nas nossas pesquisas, é necessária uma idade mínima de 14 anos, se necessário, exigiremos uma prova de idade através da transmissão da cópia de um documento com fotografia.
GDPR - Parceiro de contato Marketagent
Responsável: Marketagent.com online reSEARCH GmbH, Mühlgasse 59, 2500 Baden
Representante: Mestre Thomas Schwabl (GF)
Responsável pela proteção de dados: Mestre Florian Folkmann
tel: +43 2252 909009
mail: dataprotection@marketagent.com
web: https://www.marketagent.com
Autoridade de proteção de dados: Österreichische Datenschutzbehörde, Wickenburggasse 8, 1080 Viena
tel: +43 1 52 152-0
mail: dsb@dsb.gv.at
web: https://www.dsb.gv.at
Mühlgasse 59
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